Política de Privacidade

Última actualização: Fevereiro de 2026

A Slow Reset compromete-se a proteger a privacidade de todos os que visitam este website ou utilizam os nossos serviços. Esta política explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

A versão simples: não vendemos os teus dados. Não os partilhamos com terceiros para fins comerciais. Recolhemos apenas o que precisamos para prestar o serviço. Podes pedir que apaguemos os teus dados a qualquer momento.

1. Quem somos

Slow Reset é um serviço de acompanhamento de saúde e bem-estar online, dirigido a homens em Portugal. O responsável pelo tratamento de dados é o titular da Slow Reset, contactável através de hello@slowreset.life.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas nas seguintes situações:

  • Formulário de contacto ou marcação de consulta: nome, endereço de email e, opcionalmente, número de telefone.
  • Durante o serviço: informação de saúde, hábitos alimentares, estilo de vida e outros dados partilhados voluntariamente no âmbito do acompanhamento. Estes dados são classificados como dados sensíveis ao abrigo do RGPD e são tratados com o mais elevado nível de protecção.
  • Dados de pagamento: processados por Stripe e/ou Ifthenpay. A Slow Reset não armazena dados de cartão de crédito — esses dados são tratados exclusivamente pelas plataformas de pagamento certificadas.
  • Dados de navegação: este website pode recolher dados técnicos anónimos de utilização (páginas visitadas, tempo de visita) através de cookies de análise. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento.

3. Para que utilizamos os dados

  • Responder a pedidos de contacto e marcações
  • Prestar o serviço de acompanhamento contratado
  • Enviar comunicações relacionadas com o serviço (nunca publicidade não solicitada)
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos teus dados baseia-se no teu consentimento explícito (dado no momento do contacto ou contratação) e na execução do contrato de serviços entre as partes.

5. Com quem partilhamos os dados

Os teus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados apenas com:

  • A técnica de bem-estar parceira da Slow Reset, exclusivamente para efeitos de prestação do serviço e com o teu conhecimento.
  • Plataformas de pagamento (Stripe, Ifthenpay) para processamento de transacções.
  • Autoridades competentes, caso exigido por lei.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os dados são conservados durante o período de vigência do contrato de serviços e por um período máximo de 3 anos após o seu término, para efeitos de cumprimento de obrigações legais e fiscais. Após esse prazo, os dados são eliminados.

7. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

  • Acesso: solicitar uma cópia dos dados que guardamos sobre ti.
  • Rectificação: corrigir dados incorrectos ou desactualizados.
  • Eliminação: pedir que apaguemos os teus dados (“direito a ser esquecido”).
  • Portabilidade: receber os teus dados num formato estruturado e legível.
  • Oposição: opor-te ao tratamento dos teus dados em determinadas circunstâncias.
  • Retirada de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em hello@slowreset.life. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Tens também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. As comunicações com o website são encriptadas via SSL/HTTPS.

9. Cookies

Este website utiliza cookies estritamente necessários para o seu funcionamento e, opcionalmente, cookies de análise anónima. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. Podes gerir as preferências de cookies através do banner apresentado na primeira visita.

10. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta política de privacidade. A data de última actualização está indicada no topo desta página. Em caso de alterações significativas, serás notificado por email se fores cliente activo.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade e protecção de dados:
hello@slowreset.life
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